Lettres et emails de relance de factures impayées en série
La relance de factures impayées est un exercice précis : le bon ton au bon moment, le bon montant, la bonne échéance. À l'unité, c'est faisable. Sur 40 clients en retard, plus personne ne le fait — et l'argent traîne.
BatchDoc génère toutes vos lettres et emails de relance de factures impayées à partir d'un fichier Excel de créances : 1re relance douce, 2e relance ferme, mise en demeure. Chaque client reçoit uniquement sa relance, avec son propre montant et son propre historique.
Comment faire avec BatchDoc
1. Votre Excel de créances
Une ligne par facture impayée : client, email, numéro de facture, montant, date d'échéance, niveau de relance.
2. Vos modèles Word de relance
Un modèle par niveau : 1re relance (rappel courtois), 2e relance (mise en garde), mise en demeure (formelle, avec délai légal).
3. Envoi email personnalisé
Chaque client reçoit uniquement sa relance, avec sa facture en pièce jointe si vous l'ajoutez.
Pourquoi BatchDoc
1re relance : ton courtois
Un simple rappel automatique quelques jours après l'échéance. Souvent suffisant pour être payé.
2e relance : plus ferme
Rappel du montant, mention des intérêts de retard, demande de règlement sous 8 jours.
Mise en demeure
Modèle formel avec délai légal de 15 jours et rappel des conséquences. Prêt à envoyer en recommandé si besoin.
Une seule opération pour 40 clients
Filtrez votre Excel par niveau de relance, lancez BatchDoc, tout part en 30 secondes.
Questions fréquentes
Mail de relance facture impayée ou lettre recommandée ?+
BatchDoc génère les deux : un email de relance pour les premiers niveaux, et un PDF prêt à imprimer et envoyer en recommandé pour la mise en demeure.
Puis-je joindre la facture d'origine à la relance ?+
Oui, ajoutez une pièce jointe commune ou une par client selon votre organisation.
Comment gérer les 3 niveaux de relance ?+
Créez 3 projets BatchDoc (un par modèle Word) et filtrez votre Excel par niveau. Ou utilisez une colonne « Modèle » pour piloter la personnalisation.
Prêt à gagner des heures ?
Créez votre premier lot de documents en moins d'une minute. Sans installation, sans carte bancaire.